Mikä Helen on?
Helen on yksi Suomen tunnetuimmista sähköyhtiöistä ja osa Helsingin kaupungin omistamaa energiakonsernia. Yritys myy sähkösopimuksia koko Suomeen ja tarjoaa useita vaihtoehtoja pörssisähköstä kiinteähintaisiin sopimuksiin.
Moni valitsee Helenin sen tunnettuuden ja pitkän historian vuoksi. Yrityksellä on myös oma sovellus, jonka avulla sähkönkulutusta voi seurata helposti reaaliajassa. Tämä on erityisen hyödyllistä pörssisähkön käyttäjille, jotka haluavat ajoittaa kulutusta halvemmille tunneille.
Helen ei kuitenkaan ole aina markkinoiden halvin vaihtoehto. Joissakin sopimuksissa perusmaksut voivat olla hieman korkeammat kuin pienemmillä sähköyhtiöillä. Toisaalta moni kuluttaja arvostaa vakautta, luotettavaa asiakaspalvelua ja suurta toimijaa enemmän kuin aivan halvinta hintaa.
Helen sähkösopimukset – kaikki vaihtoehdot
Helen kokemuksia
Helenista löytyy paljon keskustelua suomalaisilla foorumeilla ja kokemukset jakautuvat melko selvästi kahteen ryhmään. Osa asiakkaista pitää Heleniä erittäin luotettavana sähköyhtiönä, kun taas osa kritisoi erityisesti hintoja ja asiakaspalvelua.
Positiivisia kokemuksia
Helenin omilla sivuilla asiakkaat kehuvat erityisesti sovellusta ja palvelun helppoutta. Yksi asiakas kirjoitti:
“Mobiilisovellus on erinomainen.”
Toinen asiakas kommentoi:
“Kaikki toiminut kuten luvattiin.”
Moni kokee myös Helenin turvalliseksi vaihtoehdoksi suuren kokonsa ja pitkän historiansa vuoksi. Oma Helen -sovellus saa usein kiitosta kulutuksen seurannasta ja selkeästä käyttöliittymästä.
Negatiivisia kokemuksia
Kritiikki liittyy useimmiten asiakaspalveluun ja hinnankorotuksiin. Vauva.fi-keskustelussa yksi käyttäjä kirjoitti:
“sain odottaa melkein puoli tuntia”
-vauva
Toinen käyttäjä kertoi kokemuksestaan näin:
“he olivat nostaneet sen hintaa yli tuplasti”
-vauva
“Tämä sähkösopimus on hitusen kalliimpi, kuin muilla tarjoajilla
-Suomi24
Myös Google-arvosteluissa moni mainitsee pitkät jonotusajat asiakaspalveluun sekä sen, ettei Helen aina ole markkinoiden halvin sähköyhtiö.
Yhteenveto – kannattaako Helen sähkösopimus?
Helen on yksi Suomen tunnetuimmista sähköyhtiöistä, ja sen suurimpia vahvuuksia ovat vakaus, helppokäyttöiset digipalvelut sekä laaja valikoima erilaisia sähkösopimuksia. Vaihtoehtoja löytyy niin pörssisähköä etsiville kuin täysin ennustettavaa hintaa haluaville kotitalouksille.
Pörssisähkö voi olla hyvä vaihtoehto aktiivisille käyttäjille, jotka haluavat hyödyntää halvimmat tunnit ja seurata sähkön hintaa tarkemmin. Määräaikainen sopimus taas sopii paremmin ihmisille, jotka arvostavat vakaata kuukausibudjettia ilman yllätyksiä.
Helen ei aina ole markkinoiden halvin sähköyhtiö, mutta moni asiakas on valmis maksamaan hieman enemmän tunnetusta ja vakaasta toimijasta. Erityisesti Oma Helen -sovellus ja kulutusseuranta saavat usein positiivista palautetta käyttäjiltä.
Jos etsit turvallista ja tunnettua sähköyhtiötä, Helen voi olla erittäin hyvä vaihtoehto. Ennen sopimuksen tekemistä kannattaa kuitenkin vertailla hinnat ja tarkistaa ajankohtaiset tarjoukset, sillä sähkömarkkinoilla erot voivat muuttua nopeasti.
Tilaa Helen sähkösopimus tästä!
Vertaile sähkösopimuksia ja säästä satoja euroja
Kilpailuta sähkösopimuksesi ilmaiseksi sahkovertailu.fi-palvelussa. Vertaile kymmeniä sähköyhtiöitä ja löydä sinulle sopivin sopimus muutamassa minuutissa.
- Ilmainen ja sitomaton vertailu
- Kaikki sähköyhtiöt yhdessä paikassa
- Säästä jopa 400€ vuodessa